Qu’est ce que le Design Thinking ?

Le Design Thinking est une approche de résolution de problèmes qui met l’accent sur l’expérience utilisateur et vise à trouver des solutions créatives et innovantes aux défis auxquels les utilisateurs peuvent être confrontés. Il se base sur l’empathie envers les utilisateurs, la recherche des besoins et la collaboration avec différents profils de personnes (designers, développeurs, marketeurs, etc.) pour trouver des solutions qui répondent aux besoins des utilisateurs de manière efficace et élégante.

Le Design Thinking se compose généralement de cinq étapes :

1. Étude des utilisateurs : cette étape consiste à comprendre les besoins, les motivations et les comportements des utilisateurs en utilisant des techniques de recherche comme les entretiens, les observations et les tests utilisateur.
2. Définition du problème : une fois que les besoins des utilisateurs ont été compris, il s’agit de définir le problème à résoudre de manière claire et précise.
3. Génération d’idées : lors de cette étape, l’objectif est de générer un grand nombre d’idées de solutions possibles en utilisant des techniques de créativité comme le brainstorming.
4. Prototype : une fois qu’une ou plusieurs idées ont été sélectionnées, il s’agit de créer un prototype de la solution afin de pouvoir l’évaluer et la tester auprès des utilisateurs.
5. Test : cette étape consiste à tester le prototype auprès des utilisateurs afin de recueillir des retours et de permettre d’apporter des modifications et des améliorations avant la mise en production finale.

Le Design Thinking est souvent utilisé dans le domaine du design de produits numériques, mais il peut également être appliqué à de nombreux autres domaines, comme l’entrepreneuriat, la stratégie d’entreprise et la gestion de projets.