Quelle est la liste des 15P du marketing mix ?

Le marketing mix est un ensemble d’outils et de stratégies utilisées par les entreprises pour commercialiser leurs produits ou services. Les « 15P » du marketing mix sont une extension des 4P traditionnels (Produit, Prix, Promotion, Place), et comprennent les éléments suivants :

1. Produit : il s’agit de la conception, de la fabrication et de la présentation du produit ou du service.
2. Prix : c’est le montant facturé pour le produit ou le service, ainsi que les politiques de tarification et les stratégies de réduction.
3. Promotion : c’est l’ensemble des activités publicitaires, de relations publiques, de promotion des ventes, de marketing direct et de marketing numérique utilisées pour promouvoir le produit ou le service.
4. Place : c’est le lieu où le produit ou le service est vendu et la manière dont il est distribué.
5. Personnes : ce sont les personnes impliquées dans la création, la production et la vente du produit ou du service.
6. Processus : c’est l’ensemble des activités et des processus utilisés pour créer et livrer le produit ou le service.
7. Performance : c’est la qualité et la fiabilité du produit ou du service, ainsi que la satisfaction des clients.
8. Physique : c’est l’apparence et la présentation physique du produit ou du service.
9. Partenariat : c’est la collaboration avec d’autres entreprises pour promouvoir et vendre le produit ou le service.
10. Preuve : c’est la preuve de la qualité et de la fiabilité du produit ou du service, telle que les témoignages de clients satisfaits ou les certifications de qualité.
11. Personnel : c’est la qualité du personnel impliqué dans la vente et la livraison du produit ou du service.
12. Packaging : c’est l’emballage du produit ou du service.
13. Public : c’est l’ensemble des personnes qui peuvent être touchées par la promotion du produit ou du service.
14. Planète : c’est l’impact environnemental de la production et de la vente du produit ou du service.
15. Politique : c’est la politique de l’entreprise en matière de responsabilité sociale, d’éthique et de durabilité.

En somme, les 15P du marketing mix sont un ensemble d’outils et de stratégies utilisées pour commercialiser les produits et services, qui englobent les 4P traditionnels et ajoutent d’autres dimensions telles que les personnes, le processus, la performance, le partenariat, etc.