Quel est le travail d’un growth marketer ?
Le growth marketing, ou marketing de croissance, représente une approche stratégique axée sur la croissance rapide d’une entreprise. Le travail d’un growth marketer englobe un large éventail d’activités visant à attirer, engager et fidéliser les clients, utilisant pour cela des techniques analytiques, des tests A/B, des outils de marketing numérique, et plus encore. Cette profession exige une compréhension approfondie du parcours client, ainsi qu’une capacité à analyser les données pour prendre des décisions éclairées qui stimuleront la croissance de l’entreprise.
Rôle et responsabilités
Analyse de données et optimisation
Le growth marketer analyse les données relatives aux comportements des utilisateurs, aux parcours clients, et aux taux de conversion pour identifier les opportunités de croissance. Cette analyse est cruciale pour comprendre ce qui fonctionne ou non et pour optimiser les stratégies en conséquence.
Expérimentation et tests A/B
L’expérimentation est au cœur du travail du growth marketer. Les tests A/B, par exemple, permettent de comparer deux versions d’une même page web, d’un email ou d’une campagne publicitaire pour déterminer laquelle performe le mieux et d’adopter les approches les plus efficaces.
Stratégies d’acquisition de clients
Développer et mettre en œuvre des stratégies d’acquisition de clients est une tâche clé. Cela peut inclure le marketing de contenu, le référencement naturel (SEO), les campagnes payantes (PPC), le marketing par courriel, et les réseaux sociaux.
Fidélisation et engagement des clients
Au-delà de l’acquisition, le growth marketer travaille à fidéliser et à engager les clients existants par le biais de programmes de fidélité, de marketing par courriel personnalisé, et d’autres techniques visant à augmenter la valeur à vie des clients.
Collaboration interfonctionnelle
Les growth marketers collaborent étroitement avec d’autres départements tels que les ventes, le produit, et le service client pour s’assurer que les stratégies de croissance sont alignées sur les objectifs globaux de l’entreprise.
Stratégies et tactiques
Optimisation du taux de conversion (CRO)
L’optimisation du taux de conversion est essentielle pour transformer les visiteurs en clients. Cela peut impliquer l’optimisation des pages de destination, la simplification des processus de checkout, et l’amélioration de l’expérience utilisateur (UX).
Marketing de contenu
Créer du contenu de qualité qui répond aux besoins et aux questions des prospects et des clients pour attirer du trafic qualifié vers le site de l’entreprise.
SEO et marketing de recherche
Optimiser le contenu et la structure du site web pour améliorer le classement dans les résultats de recherche, attirant ainsi un trafic plus ciblé.
Automatisation du marketing
Utiliser des outils d’automatisation pour rationaliser et personnaliser les campagnes de marketing, augmentant ainsi l’efficacité des efforts de marketing.
Mesure du succès
Le succès d’un growth marketer est mesuré par l’augmentation du nombre de clients, l’amélioration des taux de conversion, l’augmentation de la valeur à vie des clients, et, ultimement, par la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise.
Le growth marketer peut travailler sur plusieurs aspects de la croissance de l’entreprise, tels que l’acquisition de nouveaux clients, le développement de la fidélité des clients existants, l’augmentation du taux de conversion et le développement de nouvelles sources de revenus. Pour atteindre ces objectifs, il peut utiliser différentes techniques de marketing, telles que la publicité en ligne, le marketing de contenu, le marketing d’influence, le marketing par courriel et le marketing sur les réseaux sociaux.
Un growth marketer doit être capable de travailler de manière stratégique et de prendre des décisions en fonction des données et des analyses. Il doit également être capable de travailler de manière collaborative avec d’autres membres de l’équipe de marketing et de l’entreprise.
En général, le growth marketer est responsable de la mise en œuvre de stratégies de marketing axées sur les résultats et de l’analyse de l’impact de ces stratégies sur la croissance de l’entreprise.
