Que définit-on par les 7C de la communication ?
Les 7C de la communication sont un modèle qui décrit les différents éléments qui entrent en jeu lors de la communication entre deux personnes ou dans un groupe. Ce modèle a été développé par Robert McCOMMONS et a été utilisé comme outil pédagogique pour enseigner la communication efficace.
Voici les 7C de la communication :
- Clarté : s’assurer que le message est clairement et précisément transmis.
- Concision : être bref et précis dans le message.
- Concrétude : utiliser des exemples concrets et des détails pour illustrer le message.
- Courtoisie : être poli et respectueux lors de la communication.
- Correction : utiliser un langage et une grammaire corrects et appropriés.
- Compréhension : s’assurer que le message est compris par l’audience.
- Conciliation : tenter de trouver un terrain d’entente et de compromis lors de la communication.
En utilisant les 7C de la communication, vous devriez être en mesure de communiquer de manière efficace et de maximiser votre impact sur votre auditoire.
